Website-onderhoud
Een website is nooit echt af. Updates, back-ups en kleine aanpassingen blijven nodig, en juist die taken blijven liggen omdat ze nooit dringend voelen, totdat het misgaat.
Verouderde software of een vergeten back-up is meestal geen probleem, totdat het wel zo is. Dan staat de site er ineens uit, of erger nog, is hij gehackt en heeft Google hem op een blokkadelijst gezet.
Met een onderhoudsabonnement gebeurt dat onderhoud gewoon, op de achtergrond. Maandelijks updates draaien, dagelijks een back-up wegschrijven, en bij een storing snel reageren in plaats van eindeloos zoeken naar wat er mis is.
Hosting hoort er standaard bij. Dat scheelt een aparte hostingfactuur, een tweede aanspreekpunt en de eindeloze discussie wie verantwoordelijk is als er iets misgaat. Eén partij, één maandbedrag, één telefoonnummer.
De websites draaien in Nederlandse datacenters, op servers die volledig op groene stroom werken. SSL-certificaat, e-mailadressen op het eigen domein en DDoS-bescherming horen er standaard bij, zonder meerprijs.
Wie een nieuwe site bij DienstenMix laat bouwen en direct in onderhoud neemt, betaalt €499 voor de bouw in plaats van €999. Dat geldt voor zowel het Basis- als het Uitgebreid-pakket.
Helder afgesproken, vooraf duidelijk.
- Doorlopend onderhoud, geen onverwachte rekeningen
- Kleine tekst- en beeldwijzigingen inbegrepen, ook om conversie te verbeteren
- Twee pakketten passend bij de site en het verwachte gebruik
- Voor Uitgebreid-klanten: voorrang bij wijzigingen en kleine pagina-uitbreidingen per kwartaal
- Snelle reactie bij storingen: direct aangepakt, ongeacht het pakket
- Bij elk pakket: hosting in Nederland, SSL, onbeperkt e-mail, dagelijkse back-ups en DDoS-bescherming
- Nieuwe site bouwen voor €499 in plaats van €999 bij directe combinatie met onderhoud
In een paar duidelijke stappen.
-
Snelle scan
Een korte controle van de huidige site: techniek, beveiliging, back-ups en updates die achterstallig zijn.
-
Pakketkeuze
Een passend pakket op basis van de scan en de wensen. Geen onnodige extra opties.
-
Onderhoud
Maandelijks onderhoud op de achtergrond, met een korte rapportage zodat duidelijk is wat er is gedaan.
-
Bij vragen
Vragen of kleine wijzigingen kunnen via mail of telefoon. Wijzigingen worden bij Basis binnen 5 werkdagen opgepakt, bij Uitgebreid met voorrang binnen 2 werkdagen. Storingen worden direct aangepakt.
Een passend onderhoudspakket.
Twee pakketten voor verschillende soorten sites. Hosting en domeinbeheer zitten in beide pakketten inbegrepen. Niet zeker welk pakket past? Een korte scan van de huidige site geeft snel duidelijkheid.
€180,29 incl. BTW
12 maanden looptijd, daarna maandelijks
Eenvoudige website (1-5 pagina's)
- Onbeperkt kleine tekstwijzigingen
- Maandelijkse onderhoudsrapportage
- Wijzigingen binnen 5 werkdagen
- SpamAssassin spamfilter
- Catch-all e-mail
- Tot 5 mailinglists
- Tot 5 subdomeinen
- PHP-toegang, cron jobs en DNS-beheer
- Dagelijkse back-up, 60 dagen bewaard
- Nieuwe site bouwen voor €499 in plaats van €999
€361,79 incl. BTW
12 maanden looptijd, daarna maandelijks
Uitgebreide website (6-15 pagina's)
Alles uit Basis en daarbovenop:
- Wildcard SSL voor alle subdomeinen
- Tot 7 back-ups per dag, 60 dagen bewaard
- Beveiligingscheck per maand
- MalwareScan actief
- SpamRelay voor betrouwbaarder uitgaande mail
- Tot 15 mailinglists
- Tot 25 subdomeinen
- Voorrang bij wijzigingen, binnen 2 werkdagen
- Eén kleine pagina-uitbreiding per kwartaal
- Tot 3 nieuwe afbeeldingen per maand uit vrije bronnen
- SEO-check per kwartaal met aanbevelingen
Standaard in elk pakket inbegrepen.
Wat hieronder staat zit bij beide pakketten in, ongeacht welk pakket de klant kiest. Het hoeft dus niet steeds herhaald te worden in de lijstjes hierboven.
- Nederlandse hosting (Ede en Dronten, groene stroom)
- Onbeperkt bandbreedte en schijfruimte
- Gratis SSL-certificaat
- Onbeperkt e-mailadressen op eigen domein
- Onbeperkt MySQL databases
- Wekelijkse software-updates
- Dagelijkse back-up, 60 dagen bewaard
- Storingen worden direct aangepakt
- DDoS-bescherming standaard
Alle bedragen zijn exclusief 21% BTW. Het bedrag inclusief BTW staat subtiel bij elk pakket vermeld.
Wat anderen ook vroegen.
Wat valt onder kleine aanpassingen?
Een tekst aanpassen, een afbeelding vervangen, een nieuwsbericht plaatsen, een prijs wijzigen. Bij het Uitgebreid-pakket valt daar ook een kleine pagina-uitbreiding per kwartaal onder. Echt grote uitbreidingen, zoals een complete restyle of nieuwe functionaliteit, lopen apart als meerwerk, maar onderhoudsklanten krijgen daarbij voorrang.
Wat houdt een kleine pagina-uitbreiding precies in?
Eén pagina toevoegen aan de bestaande site, in dezelfde stijl en opbouw als de andere pagina's. Bijvoorbeeld een landingspagina voor een actie, een extra rubriek, of een nieuwe dienstpagina. De opdrachtgever levert de tekst aan, DienstenMix verzorgt de opmaak, plaatsing en eventuele bijbehorende afbeelding. Iets wat creatief of technisch ingewikkelder is, bespreken we apart als meerwerk.
Wat zit er precies in de hosting?
De websites draaien in Nederlandse datacenters (Ede en Dronten), op servers die volledig op groene stroom werken. Standaard zit een gratis SSL-certificaat erbij, onbeperkt e-mailadressen op het eigen domein, onbeperkt bandbreedte en schijfruimte, onbeperkt MySQL databases, dagelijkse back-ups die tot 60 dagen bewaard blijven, en DDoS-bescherming. Bij het Uitgebreid-pakket worden meerdere back-ups per dag gemaakt, en is er Wildcard SSL voor alle subdomeinen.
Wat gebeurt er bij een storing?
Storingen worden direct aangepakt, ongeacht het pakket. Bij ernstige problemen, zoals een site die helemaal uitvalt, wordt meteen contact opgenomen en gewerkt aan een oplossing. Reguliere wijzigingen (geen storing) worden bij Basis binnen 5 werkdagen opgepakt, en bij Uitgebreid met voorrang binnen 2 werkdagen.
Wat betekenen al die technische termen (SpamAssassin, MalwareScan, SpamRelay)?
Geen zorgen, deze termen klinken technisch maar zijn praktisch. SpamAssassin filtert spam uit binnenkomende mail. SpamRelay zorgt dat uitgaande mail betrouwbaarder afgeleverd wordt. MalwareScan controleert de site regelmatig op kwaadaardige bestanden. Bij Basis zit SpamAssassin standaard; bij Uitgebreid komen daar MalwareScan en SpamRelay bij.
Kan onderhoud ook zonder een nieuwe site?
Ja. Een bestaande site kan na een korte techniekscan in onderhoud genomen worden, ongeacht wie hem oorspronkelijk heeft gebouwd. De site wordt dan verhuisd naar de Nederlandse hosting van DienstenMix.
Zit ik vast aan een lange contractperiode?
Een onderhoudsabonnement heeft een looptijd van 12 maanden. Daarna is het maandelijks opzegbaar. Reden: in dat eerste jaar zit veel werk om de site naar DienstenMix te halen, te leren kennen en optimaal in te richten. Daarna heeft beide kanten ervaring met elkaar en mag de klant maand-op-maand kiezen of het zo blijft.
Wat als mijn site groter wordt dan het Uitgebreid-pakket aankan?
Voor sites die buiten het Uitgebreid-pakket vallen, bijvoorbeeld een drukke webshop of een site met heel veel verkeer, kan op maat een passende oplossing geregeld worden. Een gesprek geeft snel duidelijkheid over wat haalbaar is en wat het zou kosten.
Klinkt dit als wat je zoekt?
Een eerste gesprek van 30 tot 45 minuten geeft snel duidelijkheid over wat past en wat het zou kosten. Vrijblijvend en zonder verplichtingen.